الشروط والأحكام

يُباع NexudoPOS للأعمال لا للمستهلكين، ويشمل تطبيق كاشير للأجهزة اللوحية، وهو الكاشير ووحدة تحكم المالك معًا، ومزامنة ونسخًا احتياطيًا سحابيًا اختياريًا.

بُني الكاشير ليعمل دون اتصال أولًا: يستمر البيع بلا إنترنت، بينما تتطلب المزايا السحابية اتصالًا وخطة سارية.

NexudoPOS برنامج. كل مبلغ نتقاضاه، سواء اشتراك ستاندرد أو برو، هو مقابل حق استخدام التطبيق لا غير.

لا نورّد أي جهاز ولا نشحنه ولا يدخل ضمن أي سعر: لا جهاز لوحي ولا هاتف ولا طابعة إيصالات ولا درج نقود ولا قارئ باركود ولا جهاز دفع بالبطاقة. نشاطك التجاري يوفّر أجهزته بنفسه.

يعمل تطبيق الكاشير على جهاز لوحي بنظام أندرويد أو iOS يملكه نشاطك التجاري أصلًا. وما تشتريه هو حق تشغيل البرنامج، لا جهازًا.

أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك وعن سرية بيانات الدخول ورمز المدير وعن الأشخاص الذين تمنحهم الوصول.

ستاندرد وبرو اشتراكان. تختار عند الاشتراك الدفع سنويًا أو شهريًا: السنوي يُدفع مقدمًا مرة واحدة في السنة، والشهري مقدمًا مرة كل شهر. تشمل كل خطة فرعًا واحدًا في سعرها، والفروع الإضافية تُحتسب بشكل منفصل على نفس فترة خطتك. ولا تشمل أي منهما جهازًا.

تعالج Stripe المدفوعات عبر الموقع. تسري الترقيات فورًا، ويُحتسب الانتقال بين الخطط بالتناسب مع المدة المتبقية.

الفرع المشمول في خطتك لا يضيف شيئًا إلى الفاتورة. أما إضافة فرع يتجاوزه فترفع الاشتراك بسعر الفرع الإضافي لفترتك، محسوبًا بالتناسب للفترة الحالية.

تتجدد الخطط تلقائيًا في نهاية كل فترة، سنويًا أو شهريًا، على وسيلة الدفع المحفوظة.

إذا تعذّر التجديد أو انقضت الخطة يستمر البيع على الكاشير، وتتوقف المزامنة والنسخ الاحتياطي وميزات الخطة بعد مهلة سماح 5 أيام حتى استئناف الدفع. تُحفظ مبيعات فترة الانقطاع على الجهاز وتُرفع بعد التجديد.

تُدفع الخطط مقدمًا عن الفترة التي اخترتها. وإذا غيّرت رأيك بعد الدفع فلا نردّ قيمة ما تبقّى من تلك الفترة: تبقى الخدمة لديك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا تُحتسب عليك أي مبالغ بعدها.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة الفوترة في حسابك أو بمراسلتنا. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعتها، لا فورًا، فلا يُسحب منك شيء دفعته مسبقًا قبل أوانه.

أما إن أخفقنا في تقديم الخدمة التي دفعت مقابلها فهذا أمر مختلف ويُردّ إليك المبلغ. ولا ينتقص أي بند في هذه الشروط من حقوق نشاطك التجاري بموجب قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات، وأي بند هنا يتعارض معها لا يُعمل به.

التجربة لمدة 7 أيام مجانية وتُقدَّم على باقة ستاندرد. ألغِها قبل انتهائها ولا يُحتسب عليك شيء. وإن لم تُلغِها تُحتسب الفترة الأولى في اليوم الذي تنتهي فيه التجربة، وتسري عليها عندئذٍ الفقرات أعلاه.

للاستفسار عن استرداد، راسلنا على support@nexudo.tech باسم متجرك وما حدث. نردّ خلال يومَي عمل.

متجرك يملك بياناته، وتمنحنا الترخيص اللازم لاستضافتها ومعالجتها لغرض تقديم الخدمة حصرًا.

يمكنك طلب نسخة من بيانات متجرك في أي وقت بالتواصل معنا. بعد إغلاق الحساب نحذف البيانات السحابية خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

استخدم الخدمة بشكل قانوني ولنشاطك التجاري فقط. لا يجوز إعادة بيعها أو محاولة الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين أو التدخل في تشغيلها.

نعمل على إبقاء الخدمة السحابية متاحة ويدعمها التصميم العامل دون اتصال، لكننا لا نعد بتوافر سحابي غير منقطع. يُعلن عن الصيانة المجدولة متى أمكن.

إلى الحد الذي يجيزه القانون، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا في أي فترة 12 شهرًا على الرسوم المدفوعة عن الخدمة في تلك الفترة، ولا يتحمل أي طرف الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون الساري.

قد نحدّث هذه الشروط، ويُعلن عن التغييرات الجوهرية مسبقًا، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد سريانها قبولًا بها.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة بالنظر في النزاعات.